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Nos valeurs – Qualité/Sécurité/Environnement

Après avoir obtenu la certification Qualité en 2003, la Régie Départementale des Transports de l’Ain est devenu en septembre 2009, la première entreprise de transports de voyageurs en France à être triplement certifiée Qualité, Sécurité et Environnement, par la société DEKRA.

Champ de certification : Transport routier de voyageurs.

 

Cette triple certification Qualité Sécurité Environnement nous permet de formaliser la mise en place de notre Système de Management Intégré (voir annexes) basé sur trois référentiels :

 

  •  L’ISO 9001 (certification qualité) basé sur une approche processus, il nous permet de placer la satisfaction client au cœur de l’organisation,

 

  • L’OHSAS 18001 (certification sécurité) vise la prévention des risques professionnels relatifs à la santé et à la sécurité du personnel et de nos clients,

 

  • L’ISO 14001 (certification environnement) permet de maîtriser l’impact de nos activités sur l’environnement,

 

Les Transports de l’Ain se sont vus renouvelés cette triple certification en 2015, et ce pour une durée de trois ans. Des audits de suivi se dérouleront tous les ans durant cette période.

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